viernes, 29 de agosto de 2014
ENSAYO
Universidad Tecnológica de Puebla
Carrera: Gastronomía
Expresión Oral y Escrita I
ALUMNA: SUSANA GALINDO
ESCOBAR
Ensayo
La importancia de una comunicación
asertiva.
“La importancia de una comunicación asertiva”, así
quise titular este ensayo, es un tema que me agrada y lo considero de suma
importancia, cada vez que veo que alguien discute, da una mala contestación
frente a algo que no le parece, que se
enoja, que solo plantea el problema y no da solución o quien se queda callada y
se da la vuelta para evitar una discusión; es cuando digo: “Lástima que no conozcan
lo que es la comunicación asertiva”.
Es por ello que citare el concepto de comunicación
asertiva según Magdalena elizondo, es aquella
habilidad de expresar nuestras ideas, sentimientos y necesidades sin ofender ni
provocar a otras
personas.
En mi concepto es aquella que permite expresar tus
emociones y sentimientos con la persona, el momento, el lugar y las palabras
correctas, es decir sin herir a los demás con lo que vamos a decir, así como
también en no caer en la pasividad de quedarse callado con aquello que nos
inquieta o nos inconforma.
Considero que es muy difícil para muchos llevar a la
práctica este tipo de comunicación, pero
no es imposible, se requiere de práctica y control de impulsos. Es por eso que
los invito a llevar este tipo de comunicación que traerá consigo más beneficios
que perjuicios además les garantizo que los
llevará a ser muy buenos negociadores.
Bibliografía
1. Elizondo, M. (1990). Asertividad
y escucha activa en el ámbito académico. México: Trillas,
Universidad Virtual,
ITESM.
2. Lozano, C. (2007 ) Destellos. México, Grupo Editorial México.
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